随着平台版本更新，网络链的显示方式进行了调整。原先的 ERC20（基于 Ethereum 网络）和 TRC20（基于 Tron 网络）选项，现在将直接显示为其底层平台的名称【Ethereum】和【Tron】。此更改旨在帮助用户更直观地识别网 查看全部>>
充值无需支付手续费，手续费是由提币方支付的，即提币需要支付手续费。 例如，当您从A平台账户提取数字资产时，会收取提币手续费，但是如果他人给您账户充值数字资产（或您给自己个人的账户充值），您接收方的账户， 查看全部>>
充值无需支付手续费，手续费是由提币方支付的，即提币需要支付手续费。 例如，当您从A平台账户提取数字资产时，会收取提币手续费，但是如果他人给您账户充值数字资产（或您给自己个人的账户充值），您接收方的账户， 查看全部>>
当您从欧易提取数字资产到其他平台时，若提币未到账，可能由以下几种情况引起： 选择和汇入方地址一致的链或网络。 在提现的时候，一定要选择与充币平台相同的链和网络。 例如您从 A 平台提现到 B 平台，在 A 平台 查看全部>>
当您从欧易提取数字资产到其他平台时，若提币未到账，可能由以下几种情况引起： 选择和汇入方地址一致的链或网络。 在提现的时候，一定要选择与充币平台相同的链和网络。 例如您从 A 平台提现到 B 平台，在 A 平台 查看全部>>
问题描述：您在尝试上传证件照片进行身份认证时，遇到无法上传的情况。 解决方案：首先，建议您检查当前网络情况是否正常，以及手机是否已开启相机权限。如果问题仍未解决，建议您卸载 App 后重新下载（如有Web3 钱 查看全部>>
冻结一般分为两种情况，银行风控冻结、司法机关冻结。 一、银行冻结原因及处理方法 冻结原因： 1. 某些国家和地区的银行，不允许银行账户参与数字资产交易，当出现账户涉及数字资产交易时（例如：转账时备注USDT、 查看全部>>
当收到活动链接或邮件等活动信息时，如何分辨是否是欧易官方的活动？ 第一步：您可以在欧易产品页面以及官方公告中查看相关活动信息。 App端：打开欧易App，在首页下方找到公告栏，任意点击一条公告进入【公告中心】 查看全部>>
某些第三方擅自利用"OKX 或欧易"的名义进行仿冒客服套取用户信息形式的诈骗行为，欧易不会以任何形式向用户索要账号密码、短信及谷歌验证码等信息，如收到相关电话可通过欧易官方渠道验证进行检验。 具体操作方式： 查看全部>>
当您进行C2C买卖币时，需要绑定收付款方式，如微信、支付宝或银行卡，以便交易能顺利进行。您可以在 App 和 Web 端完成收付款方式的绑定和管理。 需要注意的是，您需要在 App 端进行完成身份认证和视频认证。 查看全部>>
